Spausdintuvų gamintojai su neoriginaliomis kasetėmis kovoja pirmiausia dėl ekonominių priežasčių, o pagrindinis jų įrankis šioje kovoje yra programinės įrangos atnaujinimai.

Šis reiškinys rinkoje žinomas kaip „skustuvo ir peiliukų“ (angl. razor and blades) verslo modelis: patys spausdintuvai dažnai parduodami už savikainą ar net nuostolingai, o pagrindinis pelnas generuojamas iš brangių originalių eksploatacinių medžiagų. Pigios trečiųjų šalių alternatyvos ar kasečių pildymas šį pelną drastiškai mažina. 

Kaip gamintojai „kovoja“?

• Programinės įrangos atnaujinimai (angl. Firmware Updates): Tai pati efektyviausia priemonė. Gamintojai (pavyzdžiui, HP su savo „Dynamic Security“ sistema) per internetą atnaujina spausdintuvo programinį kodą. Vartotojui to nežinant, įrenginys tiesiog nustoja atpažinti kasetes, kurios neturi originalios gamintojo mikroschemos. 
• Išmaniosios mikroschemos (angl. Smart Chips): Kasetėse montuojami specialūs lustai, kurie ne tik seka rašalo lygį, bet ir atlieka autentifikaciją. Jei lusto kodas nesutampa su gamintojo reikalavimais arba rodo, kad kasetė jau buvo panaudota, spausdintuvas blokuoja darbą.
• Garantijos praradimo grėsmė: Gamintojai vartotojo vadovuose dažnai nurodo, kad naudojant neoriginalias medžiagas bus prarasta garantija. 
• Spausdintuvų prenumeratos: Siūlomos paslaugos (pvz., HP Instant Ink), kur vartotojas moka mėnesinį mokestį už atspausdintų puslapių skaičių, o kasetės atsiunčiamos automatiškai. Tokie spausdintuvai yra nuolat prijungti prie tinklo ir veikia tik su specialiomis prenumeratos kasetėmis.

Ar tai nepažeidžia vartotojų teisių?

Teisiškai ši situacija yra pilkojoje zonoje, tačiau teismai ir vartotojų teisių gynėjai vis dažniau stoja vartotojų pusėn, o gamintojų veiksmai pripažįstami ribojančiais konkurenciją.

1. Garantinis aptarnavimas

Pagal Europos Sąjungos ir Lietuvos vartotojų teisių apsaugos įstatymus, gamintojas negali panaikinti garantijos vien už tai, kad naudojote neoriginalią kasetę. Garantinis aptarnavimas gali būti nutrauktas tik tuo atveju, jei gamintojas įrodo, kad spausdintuvas sugedo būtent dėl nekokybiškos neoriginalios kasetės (pavyzdžiui, jei išsiliejo nekokybiškas rašalas). Jei sugedo spausdintuvo elektronika ar kita su kasetėmis nesusijusi dalis, garantija privalo galioti. 

2. Konkurencijos ribojimas ir baudos

Vartotojų teisių institucijos reguliariai baudžia gamintojus už nesąžiningą komercinę praktiką. Pavyzdžiui, Italijos, Europos vartotojų organizacijų bei JAV teismų sprendimais didiesiems gamintojams (ypač HP) buvo skirtos milijoninės baudos ir kompensacijos už tai, kad jie tinkamai neinformavo vartotojų, jog perkamas spausdintuvas po būsimų atnaujinimų blokuos trečiųjų šalių kasetes. Teisiškai vartotojas turi teisę rinktis prekių tiekėją. 

3. Teisė į taisymą (angl. Right to Repair)

Nors ES priimta Teisės į taisymą direktyva (EU 2024/1799), įpareigojanti gamintojus leisti taisyti įrenginius ir nenaudoti programinių blokavimų, spausdintuvai ir jų kasetės į šį reglamentą šiuo metu nėra įtraukti (priešingai nei telefonai, skalbimo mašinos ar šaldytuvai). Visgi, pasauliniai teismų precedentai (pvz., JAV Aukščiausiojo Teismo byla Lexmark prieš Impression Products) patvirtina, kad nusipirkęs daiktą vartotojas tampa jo savininku ir turi teisę kasetę pildyti bei perparduoti. 

Reziumė: Gamintojų taikomas kasečių blokavimas dažnai balansuoja ties vartotojų teisių pažeidimo riba dėl informacijos neatskleidimo ir konkurencijos ribojimo.

Jei planuojate naudoti neoriginalias spausdintuvo kasėtes, geriausia išjungti automatinius spausdintuvo programinės įrangos atnaujinimus.